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목차

1. 국민은행 공인인증서 발급, 왜 필요하고 무엇이 달라졌을까요?
   • 공인인증서에서 ‘공동인증서’로의 변화 이해하기
   • 국민은행 공동인증서가 필요한 이유
2. 발급 전, 준비물을 완벽하게 체크하세요!
   • 필수 준비물 리스트
   • 모바일/PC 발급 환경 점검
3. 시간 낭비 없는 핵심 과정: 국민은행 공동인증서(구 공인인증서) 발급 ‘매우 쉬운 방법’ 상세 가이드 (PC/모바일 공통 핵심)
   • Step 1: 국민은행 웹사이트 또는 KB스타뱅킹 앱 접속 및 로그인
   • Step 2: ‘인증센터’ 메뉴 찾아가기
   • Step 3: ‘공동인증서 (구 공인인증서)’ 발급/재발급 선택
   • Step 4: 약관 동의 및 본인 확인 절차 (가장 중요한 부분)
   • Step 5: 수수료 결제 및 인증서 저장 위치 설정
   • Step 6: 인증서 비밀번호 설정 및 발급 완료
4. 발급 중 흔히 발생하는 오류 해결 팁 및 유의사항
   • 오류 코드 발생 시 대처 방법
   • 스마트폰-PC 간 인증서 복사 방법 (발급 후 활용 팁)
   • 인증서 유효기간 관리의 중요성

1. 국민은행 공인인증서 발급, 왜 필요하고 무엇이 달라졌을까요?

공인인증서에서 ‘공동인증서’로의 변화 이해하기

과거 우리가 흔히 사용하던 ‘공인인증서’라는 명칭은 2020년 말 ‘전자서명법’이 개정되면서 공식적으로 사라지고 현재는 ‘공동인증서’라는 이름으로 통용되고 있습니다. 다만, 사용자들의 편의를 위해 금융기관에서는 여전히 ‘공동인증서 (구 공인인증서)’와 같이 병행 표기하고 있습니다. 명칭만 바뀌었을 뿐, 금융 거래, 대출 신청, 세금 납부 등 온라인상에서 본인임을 증명하는 핵심적인 역할은 변함없이 수행하고 있습니다. 국민은행에서 발급받는 인증서 역시 이 ‘공동인증서’입니다.

국민은행 공동인증서가 필요한 이유

국민은행 공동인증서는 KB국민은행의 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹(KB스타뱅킹)을 이용하기 위한 필수적인 신분 증명 수단입니다. 계좌 이체, 상품 가입, 비대면 대출 등 은행의 거의 모든 금융 서비스에 안전하게 접근하기 위해서는 반드시 필요합니다. 특히, KB국민은행에서 발급받은 인증서는 타 은행, 정부 기관(홈택스, 정부24) 등에서도 사용할 수 있는 ‘범용’ 인증서(수수료 발생 가능)와, 국민은행에서만 사용 가능한 ‘은행/용도제한’ 인증서(무료)로 나뉘며, 자신의 사용 목적에 맞게 선택하여 발급받아야 합니다.

2. 발급 전, 준비물을 완벽하게 체크하세요!

공동인증서 발급은 시간 싸움입니다. 준비가 완벽해야 ‘매우 쉬운 방법’이 될 수 있습니다.

필수 준비물 리스트

1. KB국민은행 계좌: 인터넷뱅킹에 가입되어 있는 본인 명의의 유효한 계좌 번호.
2. 보안카드 또는 OTP(일회용 비밀번호 생성기): 금융 거래 시 본인 확인을 위한 필수 보안 매체.
3. 신분증: 비대면 실명 확인 절차를 위해 필요할 수 있습니다 (주민등록증 또는 운전면허증).
4. KB국민은행 인터넷뱅킹 ID 및 비밀번호: 또는 KB스타뱅킹 앱에 로그인할 수 있는 정보.

모바일/PC 발급 환경 점검

• PC: 운영체제(Windows 또는 Mac)와 브라우저(Edge, Chrome 등)가 최신 버전인지 확인합니다. 발급 전 필요한 보안 프로그램(키보드 보안, 암호화 모듈 등)이 자동으로 설치되므로, 팝업 차단이 해제되어 있어야 합니다.
• 모바일 (KB스타뱅킹 앱): 반드시 최신 버전의 ‘KB스타뱅킹’ 앱이 설치되어 있어야 합니다. 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 업데이트 여부를 확인하세요.

3. 시간 낭비 없는 핵심 과정: 국민은행 공동인증서(구 공인인증서) 발급 ‘매우 쉬운 방법’ 상세 가이드 (PC/모바일 공통 핵심)

발급 절차의 핵심은 ‘본인 확인’입니다. 이 단계만 빠르고 정확하게 진행하면 3분 내외로 발급이 완료됩니다.

Step 1: 국민은행 웹사이트 또는 KB스타뱅킹 앱 접속 및 로그인

• PC: 국민은행 공식 웹사이트(www.kbstar.com) 접속 후, 상단 메뉴에서 ‘로그인’합니다.
• 모바일: ‘KB스타뱅킹’ 앱을 실행하고, 간편 비밀번호 또는 지문 등으로 로그인합니다.

Step 2: ‘인증센터’ 메뉴 찾아가기

• PC: 로그인 후 메인 화면 상단 또는 우측에 위치한 ‘인증센터’ 또는 ‘공동인증서’ 메뉴를 클릭합니다.
• 모바일: 앱 화면 하단 또는 전체 메뉴($\equiv$)에서 ‘인증/보안’ > ‘공동인증서(구 공인인증서)’를 선택합니다.

Step 3: ‘공동인증서 (구 공인인증서)’ 발급/재발급 선택

메뉴 진입 후, ‘인증서 발급/재발급’ 항목을 선택합니다. 기존에 만료된 인증서가 있다면 ‘재발급’으로 진행하면 되지만, 처음이라면 ‘발급’으로 진행해도 절차는 거의 동일합니다.

Step 4: 약관 동의 및 본인 확인 절차 (가장 중요한 부분)

이 단계가 가장 중요하며, 준비물(계좌, 보안 매체)이 필요합니다.

1. 인증서 종류 선택:
   • 무료: ‘은행/용도제한용’ 선택 (국민은행 및 일부 금융기관에서만 사용 가능).
   • 유료: ‘범용’ 선택 (모든 금융/공공기관 사용 가능, 보통 4,400원).
2. 약관 동의: 전체 약관에 동의합니다.
3. 사용자 정보 입력: 이름, 주민등록번호, 출금계좌번호, 계좌 비밀번호를 입력합니다.
4. 추가 본인 확인 (핵심):
   • 보안 매체(OTP/보안카드) 확인: 화면에 요청된 보안카드 또는 OTP 번호를 정확하게 입력합니다.
   • ARS 또는 휴대폰 본인인증: 등록된 휴대폰 번호로 ARS 전화가 오거나 문자가 전송되면, 안내에 따라 인증 번호를 입력하여 본인임을 최종 확인합니다.

Step 5: 수수료 결제 및 인증서 저장 위치 설정

• 수수료 결제: 범용 인증서를 선택했다면, 앞서 입력한 계좌에서 수수료가 자동으로 출금됩니다.
• 저장 매체 선택: 인증서를 저장할 위치를 선택합니다.
  • PC: ‘하드디스크’, ‘이동식 디스크(USB)’ 중 선택. 보안을 위해 USB를 권장합니다.
  • 모바일: 자동으로 스마트폰 내부 저장소에 저장됩니다.

Step 6: 인증서 비밀번호 설정 및 발급 완료

새롭게 사용할 인증서의 비밀번호를 설정합니다. 이 비밀번호는 앞으로 금융 거래 시 매번 사용하게 되므로, 복잡하지만 잊어버리지 않을 비밀번호(영문/숫자/특수문자 포함 10자 이상 권장)로 설정합니다. 비밀번호 설정 후 ‘발급’ 버튼을 누르면, 수 초 내에 인증서 발급이 완료됩니다.

4. 발급 중 흔히 발생하는 오류 해결 팁 및 유의사항

오류 코드 발생 시 대처 방법

대부분의 오류는 보안 프로그램 충돌 또는 정보 오입력에서 발생합니다.

• ‘N-Protect’ 등 보안 프로그램 충돌: PC의 경우, 제어판에서 모든 국민은행 관련 보안 프로그램을 삭제한 후 재접속하여 처음부터 다시 진행하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
• 보안카드/OTP 번호 오입력: 보안 매체 번호를 3회 이상 잘못 입력하면 금융 거래가 일시 정지될 수 있습니다. 입력 시 반드시 캡스락($\text{Caps Lock}$)이 꺼져 있는지, 숫자를 정확히 확인했는지 체크하세요.

스마트폰-PC 간 인증서 복사 방법 (발급 후 활용 팁)

인증서를 발급받았다면, 어디서든 사용할 수 있도록 복사하는 방법을 알아두세요.

1. 발급된 기기에서 ‘인증서 복사’ 메뉴 접속: (예: PC에서 발급했다면 PC의 ‘인증센터’ > ‘인증서 복사’)
2. ‘인증서 내보내기’ 선택: 13자리 ‘인증번호’가 화면에 표시됩니다.
3. 받을 기기에서 ‘인증서 가져오기’ 선택: (예: 모바일 앱의 ‘인증센터’ > ‘인증서 가져오기’)
4. 인증번호 입력: 화면에 표시된 13자리 번호를 입력하고, 인증서 비밀번호를 입력하면 복사가 완료됩니다.

인증서 유효기간 관리의 중요성

공동인증서의 유효기간은 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 만료일이 지나면 사용할 수 없으므로 반드시 ‘재발급’이 아닌 ‘갱신’ 기간 내에 처리하여 번거로움을 줄여야 합니다. 갱신 절차는 발급 절차와 거의 동일하며, 기존 인증서가 유효하기 때문에 조금 더 간편합니다. 갱신 알림을 놓치지 않도록 주의하세요.