소중한 데이터가 안 보일 때? 외장하드인식안될때 매우 쉬운 방법 완벽 가이드
당겨주세요!
갑자기 외장하드를 연결했는데 아무런 반응이 없거나 ‘포맷해야 합니다’라는 문구가 뜨면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 가기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 외장하드인식안될때 매우 쉬운 방법들을 정리해 드립니다. 물리적인 파손이 아니라면 대부분 이 단계에서 해결이 가능합니다.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크 리스트
- USB 포트 및 드라이버 재설치 방법
- 디스크 관리에서 드라이브 문자 할당하기
- 체크 디스크(chkdsk) 명령어로 오류 복구하기
- 전원 관리 옵션 설정을 통한 인식률 높이기
- 최후의 수단: 데이터 복구 프로그램 활용과 주의사항
1. 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크 리스트
컴퓨터 설정 문제를 살펴보기 전에 물리적인 연결 상태를 먼저 점검해야 합니다. 의외로 단순한 접촉 불량인 경우가 많습니다.
- 케이블 교체 및 재연결
- 사용 중인 USB 케이블이 단선되었는지 확인합니다.
- 여분의 케이블이 있다면 교체하여 연결해 봅니다.
- USB 포트 위치 변경
- 노트북의 경우 전력이 부족할 수 있으므로 다른 포트에 꽂아봅니다.
- 데스크톱 PC라면 본체 앞면 포트 대신 메인보드와 직결된 뒷면 포트를 사용합니다.
- 다른 기기에 연결
- 외장하드 자체의 고장인지 확인하기 위해 다른 노트북이나 PC에 연결해 봅니다.
- 소리와 진동 확인
- 외장하드에 귀를 대었을 때 ‘슥슥’ 하는 회전음이나 진동이 느껴지는지 확인합니다.
- ‘딸깍딸깍’ 하는 반복적인 소음이 들린다면 물리적 고장일 확률이 높으므로 즉시 연결을 해제해야 합니다.
2. USB 포트 및 드라이버 재설치 방법
장치 드라이버가 꼬여서 인식이 안 되는 경우, 기존 드라이버를 삭제하고 다시 설치하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
- 장치 관리자 실행
- 윈도우 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 클릭 후 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 확인
- 하단에 있는 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 확장합니다.
- 노란색 느낌표가 떠 있는 항목이 있는지 확인합니다.
- 드라이버 삭제
- ‘USB 대용량 저장 장치’ 또는 해당 외장하드 이름 위에서 오른쪽 클릭을 합니다.
- ‘디바이스 제거’를 클릭하여 삭제합니다.
- 하드웨어 변경 사항 검색
- 상단 메뉴의 ‘동작’ -> ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 누르면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
3. 디스크 관리에서 드라이브 문자 할당하기
외장하드는 정상적으로 연결되었으나 윈도우 탐색기에서만 보이지 않는 경우입니다. 이는 드라이버 경로(문자)가 지정되지 않았을 때 발생합니다.
- 디스크 관리 진입
- ‘내 PC’ 우클릭 -> ‘관리’ -> ‘디스크 관리’를 선택하거나, 검색창에
diskmgmt.msc를 입력합니다.
- 외장하드 상태 확인
- 하단 목록에서 용량은 표시되지만 ‘드라이브 문자(예: E:, F:)’가 없는 디스크를 찾습니다.
- 드라이브 문자 및 경로 변경
- 해당 디스크의 파티션 칸에서 마우스 오른쪽 클릭을 합니다.
- ‘드라이브 문자 및 경로 변경’을 선택합니다.
- 새 문자 할당
- ‘추가’ 버튼을 누르고 사용 가능한 알파벳 중 하나를 선택한 뒤 확인을 누릅니다.
- 탐색기를 열어 외장하드가 정상적으로 나타나는지 확인합니다.
4. 체크 디스크(chkdsk) 명령어로 오류 복구하기
파일 시스템에 미세한 오류가 생겨 인식이 안 될 때 사용하는 방법입니다. 명령 프롬프트를 활용하지만 방법은 매우 간단합니다.
- 명령 프롬프트(CMD) 실행
- 시작 메뉴 검색창에 ‘cmd’를 입력합니다.
- 반드시 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- 명령어 입력
- 외장하드가 연결된 드라이브 문자를 먼저 파악합니다. (예: G드라이브인 경우)
chkdsk G: /f라고 입력하고 엔터를 누릅니다.
- 복구 프로세스 진행
- 시스템이 파일 시스템 오류를 검사하고 자동으로 수정한 뒤 완료 메시지를 띄웁니다.
- 검사가 끝난 후 다시 탐색기를 확인합니다.
5. 전원 관리 옵션 설정을 통한 인식률 높이기
윈도우의 절전 기능이 외장하드로 가는 전원을 차단하여 인식이 끊기는 경우가 있습니다.
- 전원 관리 설정 변경
- 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 전원 옵션으로 이동합니다.
- 사용 중인 플랜의 ‘설정 변경’을 클릭합니다.
- 고급 전원 관리 설정
- ‘고급 전원 관리 설정 변경’을 누릅니다.
- ‘USB 설정’ 항목 내의 ‘USB 선택적 절전 모드 설정’을 찾습니다.
- 설정 해제
- ‘사용 안 함’으로 변경한 뒤 확인을 누릅니다.
- 이는 특히 전력 소모가 큰 대용량 외장하드 연결 시 효과적입니다.
6. 최후의 수단: 데이터 복구 프로그램 활용과 주의사항
위의 방법들로도 해결되지 않고 ‘포맷하시겠습니까?’라는 창이 뜬다면 논리적 구조가 손상된 상태입니다.
- 포맷 메시지 주의
- 절대 ‘예’를 누르지 마세요. 포맷하는 순간 데이터 복구 확률이 현저히 낮아집니다.
- 복구 프로그램 활용
- ‘Recuva’나 ‘Disk Drill’ 같은 데이터 복구 전용 소프트웨어를 사용하여 중요한 파일을 먼저 추출합니다.
- 복구된 파일은 반드시 외장하드가 아닌 컴퓨터 본체 하드디스크에 저장해야 합니다.
- RAW 상태 복구
- 디스크 관리에서 파일 시스템이 ‘RAW’로 표시된다면 전문 복구 센터를 방문하는 것이 가장 안전합니다.
- 무리한 자가 수리 시도는 데이터 영구 손실의 원인이 될 수 있습니다.
외장하드인식안될때 매우 쉬운 방법들을 순차적으로 적용해 보시기 바랍니다. 대부분은 1~3번 단계에서 해결되지만, 만약 소음이 나거나 물리적 충격이 가해진 상태라면 전원을 계속 연결하는 행위 자체가 위험할 수 있으니 주의가 필요합니다. 평소 중요한 데이터는 클라우드나 다른 저장소에 이중 백업하는 습관을 들이는 것이 가장 좋습니다.