에어팟 프로 A2190 왼쪽 소리 안 들림 해결? 3분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
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에어팟 프로(모델명 A2190)를 사용하다 보면 갑자기 한쪽 유닛, 특히 왼쪽 유닛이 연결되지 않거나 소리가 들리지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 값비싼 기기인 만큼 고장을 의심하며 서비스 센터 방문부터 떠올리기 쉽지만, 의외로 집에서 간단한 조치만으로 해결되는 경우가 대부분입니다. 오늘은 에어팟 프로 A2190 왼쪽 문제를 누구나 따라 할 수 있는 매우 쉬운 방법으로 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 프로 A2190 모델 확인 및 증상 파악
- 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
- 초기화(리셋)를 통한 소프트웨어 오류 해결법
- 하드웨어 접촉 불량 해결을 위한 청소 가이드
- 아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트 확인
- 위 방법으로 해결되지 않을 때의 대처법
에어팟 프로 A2190 모델 확인 및 증상 파악
먼저 본인이 사용하는 제품이 A2190 모델이 맞는지 확인하는 과정이 필요합니다.
- 모델명 확인 방법: 에어팟 충전 케이스 덮개 안쪽을 보시면 아주 작은 글씨로 모델명이 적혀 있습니다. A2190은 에어팟 프로 1세대 충전 케이스의 모델 번호입니다.
- 주요 증상:
- 충전 케이스에 넣어도 왼쪽 유닛에 불이 들어오지 않음
- 아이폰 위젯에서 왼쪽 유닛 배터리 표시가 사라짐
- 오른쪽은 정상인데 왼쪽만 페어링이 끊김
- 노이즈 캔슬링 작동 시 왼쪽에서만 ‘지지직’거리는 소음 발생
가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
복잡한 설정을 건드리기 전에 아주 기초적인 부분부터 체크해야 시간을 절약할 수 있습니다.
- 배터리 잔량 확인: 케이스 자체의 배터리가 0%라면 유닛 충전이 되지 않습니다. 케이스를 유선 또는 무선으로 충분히 충전하십시오.
- 블루투스 재활성화: 아이폰의 설정 메뉴에서 블루투스를 껐다가 5초 후에 다시 켜보시기 바랍니다.
- 단일 유닛 착용 테스트: 오른쪽 유닛을 케이스에 넣고 왼쪽 유닛만 귀에 꽂아 연결 신호음이 들리는지 확인합니다.
초기화(리셋)를 통한 소프트웨어 오류 해결법
많은 경우 단순한 연결 페어링 오류로 인해 왼쪽 유닛이 먹통이 됩니다. 이를 해결하는 가장 확실하고 매우 쉬운 방법은 공장 초기화입니다.
- 기기 지우기: 아이폰 설정 > Bluetooth 메뉴로 들어갑니다. 연결된 에어팟 프로 옆의 ‘i’ 아이콘을 누르고 ‘이 기기 지우기’를 선택합니다.
- 유닛 수납: 양쪽 에어팟 유닛을 충전 케이스에 모두 넣고 덮개를 엽니다.
- 버튼 누르기: 케이스 뒷면에 있는 동그란 설정 버튼을 길게 누릅니다.
- LED 색상 변화 확인: 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 계속 누릅니다(보통 15초 내외 소요).
- 재연결: 케이스 덮개를 연 상태로 아이폰 근처에 가져가면 나타나는 안내창을 따라 다시 연결합니다.
하드웨어 접촉 불량 해결을 위한 청소 가이드
충전 단자에 이물질이 끼면 케이스가 왼쪽 유닛을 인식하지 못해 방전된 상태로 방치될 수 있습니다.
- 유닛 하단 금속 테두리 청소: 에어팟 왼쪽 유닛 아래쪽의 은색 금속 부분을 부드러운 천이나 면봉으로 닦아줍니다. 유분이나 귀지가 묻어 있으면 충전이 차단됩니다.
- 케이스 내부 안쪽 청소: 케이스 안쪽 깊숙이 위치한 충전 핀 부분을 확인합니다. 먼지가 쌓였다면 에어스프레이로 불어내거나 마른 면봉으로 조심스럽게 닦아냅니다.
- 이물질 제거 주의사항: 물티슈나 젖은 천은 내부 부식을 초래할 수 있으므로 반드시 마른 상태의 도구를 사용해야 합니다.
아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트 확인
하드웨어나 페어링 문제가 아니라면 설정 상의 문제일 가능성이 있습니다.
- 오디오 밸런스 확인: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과로 이동합니다. 밸런스 슬라이더가 왼쪽이나 오른쪽으로 치우쳐 있지 않고 중앙(0.00)에 있는지 확인합니다.
- 최신 펌웨어 유지: 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다. 유닛을 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 페어링된 아이폰을 근처에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
- 모노 오디오 설정: ‘모노 오디오’ 설정이 켜져 있다면 스테레오 출력이 제한될 수 있으므로 필요에 따라 확인 후 조정합니다.
위 방법으로 해결되지 않을 때의 대처법
만약 위의 모든 방법을 시도했음에도 여전히 왼쪽 유닛이 작동하지 않는다면 하드웨어 자체의 결함일 확률이 높습니다.
- Apple 지원 센터 예약: 애플 공식 홈페이지나 ‘지원’ 앱을 통해 근처 공인 서비스 센터를 예약합니다.
- 리콜 대상 확인: 에어팟 프로 1세대(A2190 케이스 포함) 중 2020년 10월 이전에 제조된 모델은 사운드 문제로 인한 무상 교체 프로그램 대상일 수 있습니다. ‘날카로운 소리’나 ‘베이스 손실’ 증상이 있다면 점검을 받아보세요.
- 보증 기간 확인: 구입일로부터 1년(또는 AppleCare+ 가입 여부) 이내라면 무상 리퍼비시 서비스를 받을 수 있으므로 영수증이나 구입 내역을 지참하시기 바랍니다.