잃어버린 토스카드, 재발급 비용은 얼마일까? 아주 쉽게 해결하는 방법!
목차
- 토스카드 재발급, 왜 필요할까요?
- 토스카드 재발급 비용, 진짜 얼마일까?
- 아주 쉬운 토스카드 재발급 방법, A to Z
- 재발급 시 알아두면 좋은 꿀팁
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 토스카드 재발급, 왜 필요할까요?
토스카드는 편리한 송금, 결제, 그리고 다양한 혜택으로 많은 사람들에게 사랑받는 카드입니다. 하지만 카드를 잃어버리거나, 파손되거나, 비밀번호를 여러 번 잘못 입력해 정지되는 등 다양한 이유로 재발급이 필요한 순간이 찾아오곤 합니다. 특히 카드를 잃어버린 경우에는 즉시 재발급을 신청하여 혹시 모를 부정 사용을 예방하는 것이 무엇보다 중요합니다. 이 글에서는 토스카드 재발급이 필요한 이유부터, 많은 분들이 궁금해하시는 재발급 비용, 그리고 매우 쉽고 간편하게 재발급을 신청하는 방법까지, 모든 것을 상세히 알려드리겠습니다.
2. 토스카드 재발급 비용, 진짜 얼마일까?
많은 분들이 토스카드 재발급 비용에 대해 궁금해하십니다. 결론부터 말씀드리면, 토스카드 재발급 비용은 원칙적으로 무료입니다. 토스는 고객의 편의를 최우선으로 생각하기 때문에, 분실이나 훼손으로 인한 재발급 시에도 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. 따라서 카드를 잃어버렸다고 해서 비용 부담을 걱정하실 필요는 없습니다. 다만, 주의해야 할 점이 있습니다. 바로 ‘토스 프라임’ 회원의 경우입니다. 토스 프라임 회원은 가입 시 한 달에 한 번 한정으로 토스카드 재발급을 무료로 받을 수 있는 혜택이 주어집니다. 일반 회원의 경우에는 재발급 비용이 발생할 수 있지만, 토스카드는 대부분의 경우 무료로 재발급을 진행해 주고 있습니다. 혹시라도 재발급 과정에서 비용이 청구된다는 메시지를 보게 되신다면, 토스 고객센터를 통해 정확한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
3. 아주 쉬운 토스카드 재발급 방법, A to Z
토스카드 재발급은 생각보다 훨씬 간단합니다. 별도의 복잡한 서류나 절차 없이, 토스 앱을 통해 몇 번의 터치만으로 쉽게 신청할 수 있습니다. 지금부터 토스카드 재발급의 모든 과정을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
- 토스 앱 실행 및 로그인: 가장 먼저, 스마트폰에 설치된 토스 앱을 실행하고 로그인을 합니다.
- ‘전체’ 메뉴 이동: 토스 앱 하단 메뉴 중 가장 오른쪽 끝에 있는 ‘전체’ 메뉴를 클릭합니다.
- ‘내 체크카드/내 토스카드’ 선택: ‘전체’ 메뉴로 이동하면 다양한 메뉴들이 나타납니다. 여기서 ‘내 체크카드/내 토스카드’ 항목을 찾아 클릭합니다.
- ‘카드 관리’ 진입: 토스카드 상세 화면으로 이동하면 ‘카드 관리’라는 메뉴가 보일 것입니다. 이 메뉴를 눌러줍니다.
- ‘카드 재발급 신청’ 선택: ‘카드 관리’ 메뉴에서 ‘카드 재발급 신청’을 선택합니다.
- 재발급 사유 선택: 재발급 사유를 선택하는 화면이 나타납니다. ‘분실’, ‘파손’, ‘디자인 변경’, ‘기타’ 등 여러 가지 항목 중에서 본인에게 해당하는 사유를 선택합니다. 분실의 경우, 재발급 신청과 동시에 기존 카드가 정지 처리되므로 혹시 모를 부정 사용을 막을 수 있습니다.
- 배송지 정보 확인: 재발급된 카드를 받을 주소를 확인합니다. 토스에 등록된 기본 주소가 나타나며, 필요에 따라 새로운 주소를 입력할 수도 있습니다.
- 신청 완료: 모든 정보를 확인하고 ‘재발급 신청하기’ 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
신청이 완료되면 보통 2~5 영업일 이내에 새로운 카드를 받아볼 수 있습니다. 배송 상황은 토스 앱에서 실시간으로 확인할 수 있으니, 조급해하지 않으셔도 됩니다.
4. 재발급 시 알아두면 좋은 꿀팁
토스카드 재발급을 신청하기 전에 몇 가지 알아두면 좋은 꿀팁들이 있습니다.
- 분실 신고는 필수: 카드를 잃어버렸다면 재발급 신청 이전에 반드시 토스 앱을 통해 ‘분실 신고’를 먼저 하세요. 재발급 신청과 동시에 분실 신고가 이루어지지만, 혹시 모를 사고를 방지하기 위해 즉시 신고하는 것이 안전합니다.
- 새로운 카드 활성화: 새로운 카드를 받으면 반드시 토스 앱에서 ‘카드 활성화’를 진행해야 합니다. 활성화하지 않으면 카드를 사용할 수 없으니 주의하세요. 카드 뒷면의 바코드를 스캔하거나, 카드 번호를 직접 입력하여 쉽게 활성화할 수 있습니다.
- 결제 수단 재등록: 카드를 재발급 받으면 기존에 사용하던 자동 결제 서비스(넷플릭스, 정기 구독 등)나 온라인 쇼핑몰에 등록된 카드 정보를 모두 새 카드로 변경해야 합니다. 이를 잊으면 결제가 실패할 수 있습니다.
- 디자인 변경 기회: 재발급 신청 시 기존 디자인이 아닌 다른 디자인의 카드를 선택할 수도 있습니다. 새로운 디자인의 카드를 갖고 싶었다면 이 기회를 활용해 보세요.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q: 토스카드를 여러 번 재발급 받아도 무료인가요?
A: 토스는 기본적으로 재발급 비용을 청구하지 않습니다. 하지만 비정상적으로 잦은 재발급 신청 시에는 정책에 따라 비용이 발생할 수 있으니, 신중하게 신청하는 것이 좋습니다. - Q: 재발급 신청 후 기존 카드는 어떻게 되나요?
A: 재발급 신청이 완료되는 즉시 기존 카드는 정지 처리되어 더 이상 사용할 수 없습니다. 따라서 새 카드를 받을 때까지는 다른 결제 수단을 이용해야 합니다. - Q: 재발급된 카드는 언제쯤 받을 수 있나요?
A: 보통 신청일로부터 2~5 영업일 이내에 등기우편으로 발송됩니다. 배송 상황은 토스 앱에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. - Q: 재발급 신청을 취소할 수 있나요?
A: 재발급 신청은 카드 제작이 시작되기 전까지는 취소가 가능할 수 있습니다. 하지만 일단 제작이 시작되면 취소가 어려우므로, 신중하게 결정해야 합니다. 취소 가능 여부는 토스 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.
이 글을 통해 토스카드 재발급에 대한 모든 궁금증이 해소되셨기를 바랍니다. 토스카드 재발급은 비용 부담 없이, 매우 쉽고 간편하게 진행할 수 있으니 걱정 마세요!