해외 렌터카, 허츠(Hertz) 결제, 이렇게 쉬웠다고?!

Table of Contents

해외 렌터카, 허츠(Hertz) 결제, 이렇게 쉬웠다고?!

해외여행의 시작, 렌터카! 왜 허츠(Hertz)인가?
허츠(Hertz) 결제, 어렵다는 편견은 이제 그만!
- 예약 단계별 결제 방식 이해하기
- 선불 vs 후불, 나에게 맞는 결제는?
- 신용카드 정보 입력 시 주의사항
- 다양한 할인 및 프로모션 활용 팁
예약 변경 및 취소 시 결제 관련 유의사항
현지 결제 시 알아두면 좋은 팁
- 보증금(Deposit)에 대한 이해
- 추가 옵션 결제 시 고려사항
- 현지 통화와 카드 수수료
허츠(Hertz) 렌터카, 똑똑하게 이용하는 마지막 조언

1. 해외여행의 시작, 렌터카! 왜 허츠(Hertz)인가?

해외여행을 계획하며 자유로운 이동을 꿈꾼다면 렌터카는 필수죠. 특히 넓은 대륙을 여행하거나 대중교통이 불편한 지역을 방문할 때는 렌터카만큼 편리한 수단이 없습니다. 수많은 렌터카 업체 중에서도 허츠(Hertz)는 전 세계적으로 인지도가 높고, 방대한 네트워크와 다양한 차종을 보유하고 있어 많은 여행객들의 선택을 받고 있습니다. 하지만 막상 허츠 렌터카를 예약하려고 하면 ‘해외 결제가 어렵지 않을까?’, ‘복잡한 절차 때문에 망설여지네’ 같은 고민을 하는 분들이 많습니다. 걱정 마세요! 생각보다 훨씬 쉽고 간편하게 허츠 렌터카를 예약하고 결제할 수 있습니다. 이 글을 통해 허츠 렌터카 결제의 모든 것을 자세히 알려드릴게요.

2. 허츠(Hertz) 결제, 어렵다는 편견은 이제 그만!

많은 분들이 해외 렌터카 예약 시 가장 부담스러워하는 부분 중 하나가 바로 결제입니다. 하지만 허츠(Hertz)는 온라인 시스템이 매우 잘 갖춰져 있어 누구나 쉽게 결제를 완료할 수 있습니다.

예약 단계별 결제 방식 이해하기

허츠 웹사이트에서 렌터카를 검색하고 예약하는 과정은 직관적으로 설계되어 있습니다. 차량을 선택하고 필수 정보를 입력하는 단계에서 결제 방식이 제시됩니다.

웹사이트 접속 및 차량 검색: 먼저 허츠 공식 웹사이트에 접속하여 픽업/반납 장소, 날짜, 시간을 입력하고 원하는 차종을 검색합니다. 이때 이미 대략적인 요금 정보가 확인 가능합니다.
차량 선택 및 추가 옵션 선택: 검색된 차량 목록에서 원하는 차종을 선택하고, GPS, 유아용 카시트, 추가 운전자 등 필요한 추가 옵션(Add-ons)을 선택합니다. 이 단계에서 추가 옵션에 대한 요금이 합산됩니다.
개인 정보 입력: 운전자 이름, 연락처, 이메일 주소 등 필수 개인 정보를 정확하게 입력합니다. 이때 허츠 멤버십이 있다면 로그인하여 할인 혜택을 적용받을 수 있습니다.
결제 방식 선택 및 진행: 이 단계에서 가장 중요한 결제 방식이 제시됩니다. 허츠는 크게 선불(Prepay)과 현장 결제(Pay at Location) 두 가지 옵션을 제공합니다.

선불 vs 후불, 나에게 맞는 결제는?

허츠는 고객의 편의를 위해 다양한 결제 옵션을 제공합니다. 각 방식의 장단점을 이해하고 자신에게 맞는 방식을 선택하는 것이 중요합니다.

선불 (Prepay):
- 장점: 일반적으로 현장 결제보다 할인율이 높습니다. 예약 시점에 모든 요금을 결제하므로 현지에서 추가적으로 결제할 금액에 대한 부담이 줄어듭니다. 환율 변동의 영향을 덜 받을 수 있습니다.
- 단점: 예약 취소 시 수수료가 발생하거나 환불이 제한될 수 있습니다. 여행 계획이 변경될 가능성이 있다면 신중하게 고려해야 합니다. 일반적으로 예약 후 24시간 이내 취소 시 수수료가 없거나 적은 경우가 많지만, 이후에는 수수료가 부과될 수 있습니다. 약관을 반드시 확인하세요.
- 추천 대상: 여행 일정이 확정되어 변경 가능성이 적고, 비용 절감을 최우선으로 생각하는 여행객에게 유리합니다.
현장 결제 (Pay at Location):
- 장점: 여행 계획이 변경될 가능성이 높거나, 예상치 못한 상황에 대비하고 싶을 때 유연하게 대처할 수 있습니다. 예약 취소 및 변경이 비교적 자유롭습니다.
- 단점: 선불 결제에 비해 요금이 비쌀 수 있습니다. 현지에서 결제하므로 환율 변동에 따라 최종 결제 금액이 달라질 수 있으며, 현지 통화로 결제할 경우 카드 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 추천 대상: 여행 일정이 유동적이거나, 만약의 사태에 대비하고 싶은 여행객에게 적합합니다. 예약 시에는 신용카드 정보를 입력하지만, 실제 결제는 차량 픽업 시 현지에서 이루어집니다.

어떤 결제 방식을 선택하든, 최종 결제 금액에는 세금, 추가 수수료 등이 포함되어 있을 수 있으므로 최종 확인 화면에서 모든 항목을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

신용카드 정보 입력 시 주의사항

허츠 온라인 결제 시에는 주로 신용카드(Visa, Mastercard, American Express 등)를 사용합니다. 해외 결제가 가능한 신용카드를 준비하세요.

카드 정보 정확히 입력: 카드 번호, 유효기간, CVC/CVV 번호 등을 정확하게 입력해야 합니다. 한 글자라도 틀리면 결제가 승인되지 않습니다.
명의자 일치: 예약 시 입력하는 운전자의 이름과 신용카드 명의가 일치해야 하는 경우가 많습니다. 특히 현지에서 차량을 픽업할 때 신분증과 신용카드 명의를 대조하는 경우가 있으니 주의해야 합니다.
카드 한도 확인: 결제 금액이 카드 한도를 초과하지 않는지 미리 확인하는 것이 좋습니다. 특히 현장 결제 시 보증금(Deposit)까지 고려하면 충분한 한도가 확보되어야 합니다.
해외 결제 차단 해제: 일부 카드사에서는 해외 결제 차단 서비스를 제공하기도 합니다. 해외에서 카드를 사용하기 전에 해당 서비스가 해제되어 있는지 확인하거나, 필요하다면 임시로 해제 요청을 해야 합니다.

다양한 할인 및 프로모션 활용 팁

허츠는 다양한 할인 및 프로모션을 상시 운영합니다. 이를 잘 활용하면 렌터카 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

허츠 멤버십 가입: 허츠 골드 플러스 리워즈(Hertz Gold Plus Rewards)와 같은 멤버십에 가입하면 예약 시 특별 할인 코드 적용, 빠른 픽업/반납 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 멤버십 등급에 따라 추가적인 할인이 제공되기도 합니다.
프로모션 코드 활용: 허츠 공식 웹사이트나 제휴 웹사이트에서 수시로 프로모션 코드(Discount Code, PC)가 발행됩니다. 예약 마지막 단계에서 해당 코드를 입력하여 할인을 적용받을 수 있습니다. 뉴스레터 구독 등을 통해 프로모션 정보를 얻는 것도 좋은 방법입니다.
제휴 할인: 신용카드사, 항공사, 특정 기업 등과 제휴하여 할인 혜택을 제공하는 경우가 많습니다. 자신이 보유한 카드나 소속된 기관의 제휴 여부를 확인해보세요. 예를 들어, 일부 항공 마일리지 프로그램 회원에게는 특별 할인 코드가 제공되기도 합니다.
장기 렌트 할인: 일정 기간 이상 장기 렌트 시 일일 요금이 할인되는 경우가 많습니다. 장기 여행을 계획하고 있다면 이 옵션을 고려해보세요.
얼리버드 할인: 일찍 예약할수록 저렴한 요금으로 렌트할 수 있는 얼리버드 프로모션도 종종 있습니다. 여행 계획이 확정되면 서둘러 예약하는 것이 좋습니다.

3. 예약 변경 및 취소 시 결제 관련 유의사항

해외여행은 예상치 못한 변수가 생길 수 있습니다. 따라서 예약 변경 및 취소 시 결제와 관련하여 어떤 점을 유의해야 하는지 미리 알아두는 것이 중요합니다.

취소 정책 확인: 예약 확정 전 반드시 취소 정책(Cancellation Policy)을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 특히 선불 예약의 경우, 취소 시 환불 불가 또는 일정 수수료가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 픽업 시간으로부터 24~48시간 이내에 취소하는 경우 수수료가 발생하는 경우가 많습니다.
예약 변경: 픽업/반납 날짜나 시간, 차량 등급 등을 변경할 경우 요금이 달라질 수 있습니다. 변경된 내용에 따라 추가 요금이 발생하거나, 이미 지불한 금액이 환불될 수도 있습니다. 허츠 웹사이트에서 직접 변경하거나 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
No-Show (노쇼) 주의: 예약 후 차량을 픽업하지 않고 나타나지 않는 노쇼(No-Show)의 경우, 선불 예약은 환불이 불가하거나 심한 패널티가 부과될 수 있습니다. 현장 결제 예약이라도 예약금 명목으로 일정 금액이 청구될 수 있으니, 불가피하게 차량을 픽업할 수 없는 상황이라면 반드시 미리 취소해야 합니다.

4. 현지 결제 시 알아두면 좋은 팁

온라인으로 모든 결제를 완료했다고 해도, 현지에서 차량을 픽업할 때 추가적으로 결제하거나 고려해야 할 사항들이 있습니다.

보증금(Deposit)에 대한 이해

렌터카 이용 시 보증금(Deposit)은 거의 필수적으로 발생합니다. 이는 차량 손상, 추가 요금 미납 등에 대비하여 렌터카 회사에서 일정 금액을 미리 확보해두는 개념입니다.

신용카드 필수: 보증금은 대부분 신용카드로만 결제가 가능합니다. 체크카드는 일반적으로 허용되지 않거나, 보증금 승인에 문제가 생길 수 있으니 반드시 메인 운전자 명의의 신용카드를 준비해야 합니다.
승인(Authorization) 방식: 실제 돈이 바로 빠져나가는 것이 아니라, 신용카드 승인(Authorization) 형태로 보증금을 잡아둡니다. 즉, 카드 한도에서 해당 금액만큼이 사용 가능한 한도에서 일시적으로 제외되는 것입니다.
보증금 규모: 보증금 금액은 렌터카 회사 정책, 차량 등급, 렌트 기간 등에 따라 달라집니다. 보통 몇 백 달러에서 천 달러 이상이 될 수도 있으니 미리 확인하고 카드 한도를 충분히 확보해야 합니다.
보증금 환불: 차량 반납 후 문제가 없으면 보증금은 보통 며칠 내로 자동으로 취소(승인 취소)됩니다. 실제 카드 청구서에서 해당 내역이 사라지기까지는 카드사 영업일에 따라 3~10일 정도 소요될 수 있습니다.

추가 옵션 결제 시 고려사항

온라인 예약 시에는 선택하지 않았지만, 현지에서 필요에 따라 추가 옵션을 선택하고 결제할 수 있습니다.

연료 옵션: 차량을 연료를 가득 채워 반납할 것인지, 혹은 렌터카 회사에 맡길 것인지 선택할 수 있습니다. 현지에서 연료를 채우는 것이 일반적으로 더 저렴합니다. 렌터카 회사에 맡길 경우, 서비스 수수료와 함께 시중가보다 비싼 연료 요금이 부과될 수 있습니다.
추가 운전자: 동행 중 다른 사람이 운전할 계획이라면 추가 운전자(Additional Driver)로 등록해야 합니다. 이는 보험과 직결되는 문제이므로 필수적으로 등록해야 하며, 대부분 추가 비용이 발생합니다.
톨패스(Toll Pass): 일부 국가나 지역에서는 유료 도로가 많습니다. 톨패스 기기를 대여하면 편리하게 유료 도로를 이용할 수 있지만, 대여료와 통행료가 추가될 수 있습니다.
보험 업그레이드: 온라인 예약 시 기본 보험만 가입했다면, 현지에서 추가 비용을 지불하고 풀 커버리지 보험(Full Coverage) 등으로 업그레이드할 수 있습니다. 이는 사고 발생 시 자기 부담금을 줄이거나 없애는 데 도움이 되므로, 걱정이 많다면 고려해볼 만합니다.

현지 통화와 카드 수수료

현지에서 추가 결제할 일이 있다면, 어떤 통화로 결제할지 신중하게 선택해야 합니다.

현지 통화 결제 (Local Currency): 대부분의 경우 현지 통화로 결제하는 것이 유리합니다. 이 경우 카드사의 해외 결제 수수료(보통 1~3%)가 부과되지만, 환율은 카드사에서 정한 기준 환율이 적용됩니다.
자국 통화 결제 (Dynamic Currency Conversion, DCC): 일부 상점이나 렌터카 회사에서는 한국 원화(KRW) 등 자국 통화로 결제할 것인지 묻는 경우가 있습니다. 이를 DCC(Dynamic Currency Conversion) 서비스라고 합니다. 이때는 환전 수수료가 이중으로 발생하여 실제 결제 금액이 더 비싸질 수 있으므로 반드시 현지 통화로 결제하겠다고 말해야 합니다.
수수료 없는 카드 활용: 해외 결제 수수료가 없는 특정 신용카드나 체크카드를 활용하면 추가적인 비용을 절감할 수 있습니다. 미리 자신의 카드의 해외 결제 혜택을 확인해보세요.

5. 허츠(Hertz) 렌터카, 똑똑하게 이용하는 마지막 조언

허츠 렌터카 결제는 생각보다 복잡하지 않다는 것을 이제 아셨을 겁니다. 몇 가지 사항만 잘 준비하고 확인하면 해외에서도 문제없이 렌터카를 이용할 수 있습니다.

예약 확인서 보관: 예약 완료 후 발송되는 예약 확인서(Confirmation Email)는 반드시 인쇄하거나 모바일 기기에 저장하여 현지에서 제시할 수 있도록 준비하세요. 예약 번호, 차량 정보, 결제 내역 등이 상세히 나와 있습니다.
국제 운전면허증 및 국내 운전면허증 지참: 해외에서 렌터카를 운전하려면 국제 운전면허증과 국내 운전면허증을 반드시 함께 지참해야 합니다. 한 가지라도 없으면 차량 픽업이 불가할 수 있습니다.
여권 지참: 본인 확인을 위해 여권도 필수적으로 지참해야 합니다.
꼼꼼한 차량 상태 확인: 차량 픽업 시에는 반드시 외부 및 내부 상태를 꼼꼼히 확인하고, 혹시라도 스크래치나 손상이 있다면 직원이 확인하고 서류에 기록하도록 요청해야 합니다. 추후 불필요한 분쟁을 막을 수 있습니다. 사진이나 영상으로 기록을 남기는 것도 좋은 방법입니다.
비상 연락처 숙지: 렌터카 회사 비상 연락처, 보험사 연락처 등을 미리 숙지하여 만약의 사고나 고장 상황에 대비하세요.

허츠 렌터카는 해외여행의 자유로움을 선사하는 훌륭한 동반자가 될 수 있습니다. 위에 제시된 팁들을 잘 활용하여 쉽고 편안하게 렌터카를 예약하고 즐거운 여행을 하시길 바랍니다!