에어팟 지지직 소리 원인 해결하는 매우 쉬운 방법 완벽 정리 가이드
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비싼 값을 지불하고 구매한 에어팟에서 어느 날 갑자기 들리는 ‘지지직’ 거리는 소음은 사용자에게 큰 스트레스를 줍니다. 음악에 몰입하고 싶을 때나 중요한 통화를 할 때 발생하는 이 잡음은 기기 고장을 의심하게 만들기도 합니다. 하지만 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 스스로 점검하고 해결할 수 있는 방법들이 많습니다. 오늘은 에어팟 지지직 소리 원인과 이를 해결하는 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.
목차
- 에어팟 지지직 소리 원인 분석
- 하드웨어 외부 오염 및 청소 방법
- 페어링 오류 및 소프트웨어 초기화
- 주변 환경 및 신호 간섭 확인
- 아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트
- 서비스 프로그램 대상 여부 확인
1. 에어팟 지지직 소리 원인 분석
에어팟에서 발생하는 잡음은 크게 하드웨어적 요인과 소프트웨어적 요인으로 나뉩니다. 문제를 해결하기 위해서는 먼저 어떤 상황에서 소리가 발생하는지 파악해야 합니다.
- 외부 오염: 마이크 구멍이나 스피커 그릴에 쌓인 먼지, 귀지, 이물질이 공기 흐름을 방해하여 소음이 발생합니다.
- 신호 간섭: 블루투스 기기가 밀집된 장소나 Wi-Fi 신호가 강한 곳에서 주파수 충돌이 일어날 수 있습니다.
- 펌웨어 오류: 기기 간의 연결 최적화가 이루어지지 않아 데이터 전송 과정에서 손실이 발생할 때 소리가 끊기거나 지지직거립니다.
- 하드웨어 결함: 내부 드라이버의 파손이나 가속도계 센서의 오류로 인해 노이즈 캔슬링 기능이 오작동하는 경우입니다.
2. 하드웨어 외부 오염 및 청소 방법
가장 흔하면서도 해결하기 매우 쉬운 방법은 바로 청결 상태를 점검하는 것입니다. 에어팟은 외부 마이크를 통해 주변 소음을 수집하는데, 이곳이 막히면 물리적인 노이즈가 발생합니다.
- 마이크 망 청소: 에어팟 상단과 측면에 위치한 검은색 그릴 부분을 부드러운 칫솔이나 면봉으로 살살 털어냅니다.
- 이물질 제거: 뾰족한 도구보다는 점착 점토(블루택 등)를 사용하여 그릴 사이에 낀 미세한 먼지를 찍어내는 것이 안전합니다.
- 금속 단자 확인: 에어팟 하단의 충전 단자와 케이스 내부의 접점이 오염되면 전력 공급이 불안정해지며 잡음이 생길 수 있으니 마른 헝겊으로 닦아줍니다.
- 주의 사항: 절대 액체 세정제나 물을 직접적으로 분사하지 마십시오. 습기가 내부로 유입되면 영구적인 손상을 입을 수 있습니다.
3. 페어링 오류 및 소프트웨어 초기화
소프트웨어 엉킴 현상으로 인해 발생하는 지지직 소리는 기기를 완전히 재설정하는 것만으로도 대부분 해결됩니다.
- 블루투스 기기 지우기: 아이폰 설정에서 Bluetooth 메뉴로 들어가 연결된 에어팟의 ‘i’ 아이콘을 누른 후 ‘이 기기 지우기’를 실행합니다.
- 케이스 초기화: 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 연 상태에서 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등 확인: 상태 표시등이 흰색에서 황색으로 깜빡이다가 다시 흰색으로 변하면 초기화가 완료된 것입니다.
- 재연결 진행: 아이폰 근처에서 케이스 뚜껑을 열어 새로운 기기로 다시 페어링을 진행합니다.
4. 주변 환경 및 신호 간섭 확인
무선 이어폰의 특성상 주변 환경의 영향을 크게 받습니다. 특정 장소에서만 소음이 발생한다면 환경적인 요인을 의심해야 합니다.
- 전자기기 격리: 전자레인지, 무선 공유기, 대형 모니터 근처에서는 블루투스 신호가 왜곡될 수 있으므로 거리를 두고 사용해 봅니다.
- 지하철 및 도심지: 사람이 많은 대중교통이나 통신 안테나가 밀집된 구역에서는 일시적인 신호 간섭이 발생할 수 있습니다.
- 거리 유지: 페어링된 스마트폰과의 거리가 멀어지거나 사이에 벽과 같은 장애물이 있을 경우 수신율이 떨어지며 노이즈가 발생합니다.
- 와이파이 해제: 간혹 2.4GHz 대역의 Wi-Fi 신호가 블루투스와 충돌하므로, Wi-Fi를 잠시 끄고 소음이 사라지는지 테스트합니다.
5. 아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트
에어팟 자체의 문제보다 연결된 기기의 설정값이나 버전 문제로 인해 잡음이 들리는 경우도 빈번합니다.
- 최신 펌웨어 유지: 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다. 충전 중인 에어팟이 아이폰 근처에 있으면 자동으로 업데이트되므로 최신 버전을 유지합니다.
- 모노 오디오 설정: 설정 – 손쉬운 사용 – 오디오/시각 효과에서 ‘모노 오디오’가 켜져 있는지 확인하고 이를 끕니다.
- 오디오 조정 확인: ‘오디오 조정’ 설정이 특정 주파수를 과하게 증폭시키고 있다면 이를 해제하여 원래의 소리로 복원합니다.
- 네트워크 설정 재설정: 아이폰의 네트워크 오류가 원인일 수 있으므로 설정 – 일반 – 전송 또는 iPhone 재설정 – 재설정 – 네트워크 설정 재설정을 실행합니다.
6. 서비스 프로그램 대상 여부 확인
만약 위에서 언급한 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 ‘에어팟 프로 1세대’ 모델에서 계속 지지직거리는 소리가 들린다면, 이는 제조 결함일 확률이 높습니다.
- 교체 프로그램 확인: 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 제품 중 사운드 문제가 발생하는 기기에 대해 무상 교체 서비스를 제공하고 있습니다.
- 증상 체크: 날카로운 소리나 찢어지는 소리가 커지는 현상, 노이즈 캔슬링 사용 시 베이스 소리가 손실되는 현상이 대표적입니다.
- 공식 지원 센터 방문: 제품 일련번호를 확인하고 공식 서비스 센터를 방문하여 오디오 진단 테스트를 받으면 결함 여부를 즉시 판별할 수 있습니다.
- 수리 불가 판정: 하드웨어 자체의 물리적 파손(침수, 외부 충격)이 있는 경우에는 서비스 프로그램 적용이 어려울 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
에어팟 지지직 소리는 대부분 간단한 청소와 초기화만으로도 해결 가능한 소프트한 문제입니다. 기기를 새로 구매하거나 유료 수리를 맡기기 전에 위에서 제시한 가이드를 순서대로 실천해 보시기 바랍니다. 초기 설정값으로 되돌리고 외부 마이크의 청결만 유지해도 다시 깨끗한 음질로 음악을 감상하실 수 있을 것입니다.